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ＰａｙＰａｙ銀行 <info@paypay-bank.co.jp>
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PayPay銀行
いつもPayPay銀行をご利用いただき、ありがとうございます。
当社では、フィッシング（※）による不正出金被害防止のため、この度、セキュリティシステムの大幅なアップグレードを実施しており、ご登録された個人情報を再確認する必要がございます。
つきましては、以下へアクセスの上、ご登録された個人情報の確認にご協力をお願い致します。
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ご確認をいただけない場合、カードのご利用制限がかけされる恐れがございますので、予めご了承下さい。
お客様にはご迷惑、ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お心当たりがない場合は、ログインパスワードなどの情報が盗まれている可能性がございます。
不正な出金被害に遭わないよう、以下の対応をおすすめいたします。
なお、お客さまご本人のログインであるか、当社からお電話で確認させていただくことがございます。
ただし、いかなる場合でもログインパスワードや暗証番号等を当社社員がお聞きすることはありません。
※フィッシングについて
昨今、宅配事業者等を装い、銀行口座のログイン情報を盗み取ろうとする不審なSMS（ショートメッセージサービス）が確認されていますのでご注意ください。
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お客さまに実施をおすすめする対応
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1．ログインパスワードをご変更ください。
第三者による不正なログインの場合、お客さまが入力された店番号、口座番号、ログインパスワードが盗み取られている可能性がございます。
ログインパスワードのご変更をおすすめします。
【ログインパスワード変更方法】
ログイン後、「各種手続」＞「ログインパスワード変更」よりご変更いただけます。
BA-PLUSをご契約のお客さまは、ログイン後、「BA-PLUS設定」＞「利用者ログインパスワード設定」よりご変更いただけます。（トークンが必要です。）
2．お取引内容に不審点がないか取引明細をご確認ください。
【普通預金取引明細確認方法】
ログイン後、「明細?振込?振替」＞「普通預金取引明細照会」よりご確認いただけます。
BA-PLUSをご契約のお客さまは、ログイン後、「一般取引」＞「普通預金取引明細照会」よりご確認いただけます。
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ご不明な点や本件に関するお問い合わせはPayPay銀行 カスタマーセンターまでご照会ください。
PayPay銀行 カスタマーセンター
フリーダイヤル：0120-369-074
フリーダイヤルをご利用いただけない場合：03-6739-5000
営業時間：9時～17時
休業日：12月31日～1月3日、5月3日～5月5日
■不正送金被害についてのご連絡はこちらまでお願いいたします。
03-3344-3332
営業時間：9時～17時
休業日：12月31日～1月3日、5月3日～5月5日
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